日本最大婴幼儿纸尿裤企业花王如何对待中国消费者




近日,京东全球购与花王联合打造跨境溯源之旅,实现从原产地到消费者的物流信息追溯。花王方还表示接受来自京东及各方专业人士的检查,让中国消费者近距离了解产品生产过程,让妈妈们买的更加放心。

京东全球购与花王合作三年成绩斐然

此次京东溯源检察团来到花王枥木工厂进行溯源,枥木事业部具有研究安全性,生物科学、素材、加工技术等的研究所,用最严苛的标准产出最适配消费者体验的产品。

据了解,花王株式会社是日本国内日用快消品行业第一,化妆品行业第二的生产公司。其中婴儿纸尿裤品牌的妙而舒,以及女性生理用品品牌的乐而雅广受中国消费者的好评。

2014年,花王(中国)与京东展开合作,在母婴、个人护理和清洁用品等多个品类建立直供合作关系。2016年,跨境销售平台京东全球购与日本花王集团签署战略合作协议,为中国消费者提供日本原产地直供的花王系列产品,以提升京东平台消费者的跨境网购体验。京东花王海外官方旗舰店于2016年5月正式上线。此外,京东全球购成为获得日本花王集团官方授权的跨境电商平台。花王在京东全球购迅速成长,体现了京东自营物流与售后服务体系的强大推力。

合作升级消费者有更好购物体验

近日,日本官方直供的花王妙而舒与京东合作升级,推出京东全球购专供礼遇箱,即有机会收到京东专供箱包装,可爱设计元素和独特包装,给消费者不一样的购物体验。

据悉,日本花王集团还为京东全球购颁发了”官方正式商品证明书”,这背后也反映出了京东平台对品牌的孵化能力,产品的营销能力,及对于新辟领域独 家的运营理念。这将再次巩固京东全球购跨境电商直供平台的地位,也将进一步提升花王在中国境内的品牌形象。

35项”安心购”举措堪称史上最严苛

京东全球购为了全流程、全方位、无死角的保障海淘用户的权益,发布了堪称史上最严苛的35项”安心购”举措。京东商城大快消事业群经营管理部总经理王哲表示,这35项举措涉及品质管控和售后服务两个方面,从内容和标准而言,不仅有新规则,还有老规则的升级版,其中有12项举措是京东全球购为提升用户体验和保障用户权益的而独创的服务,其中”溯源检查”制度就是35项”安心购”举措中独具特色的一项。(来源:鹰眼新闻网)


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