森马投资、阿里巴巴战略合作,请贝新零售到底是什么

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8月18日,森马服饰董事长邱光和、阿里巴巴新零售研究中心泓衫、明星马伊琍等嘉宾悉数到场,他们是为一场名为“请贝X阿里巴巴新零售战略发布会”。请贝?一个陌生的名字,森马、阿里巴巴纷纷达成战略合作,我们不禁好奇请贝到底是一个什么新物种?

森马投资的母婴生活服务平台

据了解,请贝的核心投资方是上海森马投资有限公司。创始人兼CEO施明乐拥有丰富的零售经验,创业前曾先后任职森马服饰与阿里巴巴新零售。

请贝的定位是专业的母婴生活服务平台,提供哺乳喂养、益智早教、居家生活等全面的母婴产品和内容服务,为-1到-6岁宝宝的成长发育保驾护航。

“孩子会带给你很多烦恼,但她更多带给你的是快乐。”聊到孩子时,马伊琍在台上的角色不再只是个明星,更是一位母亲。请贝的价值,便是“让世界上不再有难做的母亲”,让所有母亲在育儿过程中拥有更多快乐、更少烦恼。

拥有两个孩子的资深宝妈马伊琍解释自己为请贝站台的原因,“产品有安全保障、还有专家推荐,能够让母亲不再需要花费大量时间去挑选品牌或者品类,很大程度上减轻了父母们的焦虑。

“高颜值”、“高品质”、“高安全”、“低价格”是请贝的产品宗旨。为实现该目标,请贝分别从用户侧、供应链、品牌商、行业专家等方向入手,打造让家庭放心的母婴新零售平台。

下沉市场更要高品质

互联网从业者的视角中,网络是平的,足以打破一切信息不平等;而在真实世界里,尚有70%的非一二线用户仍为完全融入其中。

所以通过数次实地调研后,施明乐发现国内三四五线家庭对互联网母婴平台并不了解,用户更倾向于在实体店以及微商购买相关产品。历史不会重复,却总有相同的韵律。OPPO、VIVO销量反超小米,拼多多市值逆袭京东……这一次,将根据地设立在五环之外的企业是请贝。

基于下沉市场,更需要品质保证。目前请贝平台以母婴行业头部品牌合作结合自有品牌产品为主,辅以多位母婴专家推荐、讲解的育儿知识内容。“自有产品由我们根据用户实际需求来订制;自营产品是反复筛选出的必需、明星产品,而且我们只会选择行业头部品牌”,施明乐表示。

平台产品都拥有繁杂甚至苛刻的筛选条件,由中、韩、美国际团队操刀,引入全球顶级视角。同时为了为给所有新家庭提供最好的产品,请贝进一步与优质供应链、品牌商、母婴专家进行深度合作,主打妈妈需要的爆品产品,并谋求全网更低的订制价格。

阿里巴巴新零售研究中心资深零售专家泓衫也指出,相比于传统的消费互联网思维,由产业互联网思维重塑的母婴新零售业态,将获得用户更高的信任度:“借由全链路数字化,打通人、货、场、机、件间的壁垒,改善用户消费体验,实现消费需求的满足,就如请贝的理念,把每位用户视作珍宝,为他们提供最好的服务。”

获客成本提升,请贝会如何做

随着互联网人口红利消失殆尽,获客已成为全行业面临的核心难题,流量战场正逐步由一二线城市转入三四线。如今的每个新物种都在担心这件事,流量从哪里来?

第一,基于森马服饰拥有森马、巴拉巴拉两大主品牌,森马目前是国内休闲服的第一,巴拉巴拉更是专业儿童亚洲排名第一,有近1万家线下门店、9.5亿次年客流量,森马在中国2~5线的大众市场具备很高的品牌忠诚度,用户画像多为女性用户。

而巴拉巴拉是的用户与请贝的用户重合度更高。通过门店导购的重点推介以及相应的门店优惠套餐,可有效降低平台获客成本并提升流量。

第二,请贝在获客策略维度实行双线并行,将OV早期的的线下店推介模式与拼多多赖以成名的“社交+裂变”相结合,线上线下同时启动,对下沉市场进行围剿。

在线上获客方面,请贝将“裂变+社交+合伙人”相融合。拼团、砍价等常规手法之外,请贝合伙人制度还采用了一级分销策略,鼓励老用户发展新用户,推动新老用户自发性组成母婴社群。

且不同于其它行业,由于育儿的话题性,母婴用户天然具备社交属性、宝妈更是活跃的社群成员。在国内缺乏普适性育儿教育的大前提下,初为人父母的用户更愿意相信社交链的推荐,这也是请贝合伙人推广制度的另一契机。

易观《中国互联网母婴市场年度综合分析2019》显示,2018年中国母婴商品网络零售总额达4582.6亿元人民币,该数额将于2021 年突破7000亿。

在请贝看来,对于中国3万亿左右的母婴市场而言,互联网母婴平台仍具备相当的发展空间。背靠森马、巴拉巴拉几十年的渠道和流量资源,并采取拼多多、OV获客策略的请贝,从下沉市场走出之时,便已成燎原之势。

请贝认为作为会员电商的领军企业,Costco全球会员达9430万,年营收1384亿美元;亚马逊Prime会员超过1亿,年人均消费达到1400美元。

用户至平台消费仅仅是一个开始,据联合创始人兼COO曹爱玲介绍,未来请贝将与更多的合作伙伴共享资源,集成早教、家居生活、保险、教育、金融、旅行等功能于平台,通过会员、订阅制向用户提供千人千面的订制服务内容。

据悉,上海森马投资有限公司是请贝的主要投资者,其董事长为邱坚强,曾参投或收购快陪练、凯叔讲故事、小鬼当佳、小小地球、天才宝贝等多个少儿品牌。

此次上海森马投资有限公司对请贝的投资,在补全其少儿领域布局之余,还能使平台的母婴服务与少儿教育、摄影等多板块间形成有效联动,实现跨平台导流,最终形成生态闭环,完整覆盖从婴儿期到少年期家庭的日常所需。

来源:ZG服装圈


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