拼当下,赢未来!孩儿宝携手广西母婴重启2020下半场

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来源:中童观察

2020年7月30日,由广西孩儿宝主办的孩儿宝第二届“大咖会客室”震撼开幕,头部连锁、业内专家等齐聚一堂,就如何布局当下、疫情后母婴行业重启的思路与打法等问题展开热议。

新的竞争环境下,营销思路该如何调整?

广西孩儿宝总经理李锦琦

广西孩儿宝总经理李锦琦透露,孩儿宝的战略有三:第一,广西专业母婴用品供应服务商平台;第二,成为美好生活、科学育儿的倡导者;第三,帮助多一个人实现价值。

如今孩儿宝把握住直播风口,形成了直播形式的常态化、碎片化、平民化;重塑品牌结构,经营自带流量的品牌;其自主编码研发的线上商城,能够完全按照需求自定义,如今已经进入内测阶段。

“大家现在或多或少有些迷茫,但我希望我们保持乐观昂起斗志,如果故事不是我们想要的剧情,那我们就重新写一个开头。2020已经过半,相信我们可以一起把2020拼回来。

中童传媒创始人兼总策划罗文杲

中童传媒创始人兼总策划罗文也在会议上分享了关于疫情后母婴行业发展趋势的看法,还表示疫情在价值观、心态、消费端、渠道、运营模式、品类等方面都产生了影响。以前渠道商定一个策略能够持续应用,但现在不同,策略需要随着市场变化不断进行调整。母婴门店应该以将母婴产业重做一遍的心态来重新规划生意模式,尝试、坚持、修正、固化,才能够把门店的运营真正和新的方式结合起来。

在“后疫情时代,门店运营思路”的话题下,各位行业大咖也表达了自己的观点。

“我们一季度同比增长23%,二季度同比增长11%,上半年整体增长15%,”广西爱婴宝总经理戴国全在会议上说道。

羡煞旁人的增长背后,是爱婴宝持续几年来的积淀,广西爱婴宝一直以来十分重视后台建设,自2015年便开始搭建后台团队,当大环境下行的时候,更体现了团队协作能力。去年爱婴宝还成立了专门的新零售部门,主要负责社群营销、直播、小程序商城、分销四大板块,该举措也在2020年的增长中起到了至关重要的作用。戴国全表示,“未来我们会尝试更多,也有信心走得更远。”

做好新零售的关键,一定离不开数据的应用。广西美儿宝贝总经理吴德棠同样十分看重数据。“不能盲目追求销售额和毛利额,一定要关注自己门店的数据,努力挖掘数据背后的意义,比如新老客的比例等,把数据弄明白了,才能够在未来的市场发展中有更大的爆发力。”吴德棠分享道。

后疫情时代有太多的痛点难点,在大化丽家宝贝总经理陈富贤看来,最头疼的是消费者购买力下降。

陈富贤说道,“好在直播带货给门店和消费者之间提供了一个沟通的平台,我们现在直播的频次是至少每周一场,从三月份到现在已经做了34场直播。在门店的整体运营上我们也在不断调整完善,增加了一些新形态的服务项目,还跨界植入了营养品等品类,尝试去做一些新鲜的东西。”

中童传媒创始人兼总策划罗文杲也表示,“门店需要做精细化的数据运营,比如如何在购买力下降的情况下,让消费者购买的商品数量和质量不打折,用数据分析去支撑如何深度挖掘消费者,打造自己的私域流量,培养自己的流量池。”

除了运营方式上的迭代和创新,选品同样是今年绕不开的重点话题。关于后疫情时代的品类重构方向,渠道商们也给出了自己的判断。

柳州爱婴站总经理陈建宁认为,“选品不能一昧追求高毛利,重点是要以客户需求为中心,我们在选品之前都会在线上搜索比较,进行多维度的了解才能够决定,你选择的品牌究竟是为了保障利润,还是为了引流和回馈消费者,目的一定要明确。”

“品类调整是一定要做的,有没有疫情都要做。门店习惯以宝妈为中心,反而忽略了宝宝,宝宝是需要社交的,门店也需要人气,而洗护是非常适合打造场景的品类,朋禾今年上半年在广西地区就实现了30%的增长。”朋禾品牌创始人彭涛说道。

“3月28日至今,好宝贝母婴连锁做了33场直播。”桂林好宝贝母婴连锁创始人黎丽表示,“直播给母婴行业打开了一个全家化、全品类的通道,让我们实现了几乎是无库存的轻资产运营。桂林有5万个网红,这里有直播的土壤。我们也请网红来直播带货。直播中选品是非常重要的,好宝贝的主播一定要参与选品,只有了解才能感同身受,选品还要和数据结合,才能创造最大的价值。”

八点太阳也在尝试做直播,最高达到了33.1万人在线观看。八点太阳创始人廖国鑫认为,如果团队到位,嘉年华对门店的品牌力、会员服务、新客引流会起到非常好的效果,八点太阳通过嘉年华实现了3天3800多个新客。

行业在经历洗牌,代理商如何在上挤下压的母婴市场中存活下来?

广西孩儿宝副总经理霍莎

广西孩儿宝副总经理霍莎认为,身为代理商,有三大领域亟需重构:

一是商品重构——从经营商品到经营用户;

二是营销重构——社群、直播、团购、商城、小程序全渠道发展;

三是组织重构——一些企业开始尝试合伙人制,进一步增强组织管理的灵活性,降低人力成本和风险压力。

此外,消费者年轻化也是不可阻挡的一大趋势,新一代消费者的认知逻辑正在发生改变,“从信任品牌转向信任KOL推荐,所以我们要做社交新零售获得消费者信任。”霍莎表示,孩儿宝将通过短视频+社群+直播的形式进行赋能,助力门店实现更好地动销。

随着孩儿宝第二届“大咖会客室”的接近尾声,2020孩儿宝&莎琦秋冬新品选品会将于7月31号正式启动,选品会上有精选8款爆品的全民拼多多活动、超低价卖完即止的拼手速活动、幸运抽奖的拼运气等活动,听说还有内蒙古自驾之旅在等着你,我们现场见分晓。